针对您提到的商家拒绝承认发错货并拒绝退款的情况，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，以及依法获得赔偿的权利。若商家拒绝承认错误并拒绝退款，您可以先尝试通过平台客服介入调解。若调解无果，您可以依据《消费者权益保护法》的相关规定，向消费者协会或有关行政部门投诉，甚至可以通过法律途径，如提起诉讼，来维护自己的合法权益。
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从法律角度，确保自己权益不受损害的关键在于：首先，保留好所有交易记录和沟通记录，作为维权时的证据；其次，若遇到商家发错货等问题，及时与商家沟通协商，并保留好沟通记录；若协商无果，及时向平台客服投诉，并要求平台介入处理；最后，若平台处理结果仍不满意，可以向消费者协会或有关行政部门投诉，甚至通过法律途径提起诉讼。
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关于换货运费问题，根据解答内容，若商家发错货，换货途中产生的快递费用应由卖家承担。因此，如果商家要求您自己承担运费，这是不合理的。您可以与商家明确这一点，若商家坚持，您可以向平台客服投诉，要求平台介入处理，确保换货过程中产生的费用由卖家承担。