商家承诺质保期与到手不符，您有权要求赔偿。依据《相关法律法规》，质保期有明确规定，商家行为已违规，不及时处理可能导致您权益受损，如错过维权时效等。
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质保不符可维权。操作如下：1.收集证据，如购买凭证、商品照片等；2.与商家协商，要求退换货或赔偿；3.协商无果，向消协或市场监管部门投诉；4.投诉无效，考虑起诉，准备相关材料提交法院。
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维权方式包括协商、投诉、诉讼等。建议先与商家协商，无果后向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决则考虑诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。