商家不发货可要求赔偿。依据《相关法律法规》，卖家未按约定发货需支付商品金额的5%作为违约金，最高30元。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验。
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商家不发货应索赔。具体操作：1. 先与商家沟通，要求发货或赔偿；2. 若沟通无果，向平台投诉，并提供证据；3. 平台处理不满，可向法院提起民事诉讼，要求赔偿。
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商家不发货，常见处理方式是投诉索赔或提起诉讼。选择投诉索赔适用于违约情节较轻，希望通过快速解决获得赔偿；提起诉讼则适用于违约严重，需法律途径维护权益。